Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

Privacy Policy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito e che ci contattano attraverso di esso, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

La Residenza Isabella
Via della Commenda n°25, Milano
Email: info@laresidenzaisabella.com

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: ad esempio l'indirizzo IP, il tipo di browser e di sistema operativo, la data e l'ora della richiesta e la pagina richiesta. Questi dati non sono raccolti per identificare gli utenti, ma vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

Dati inviati tramite il modulo di contatto o via email

Se ci scrivete tramite il modulo di contatto, trattiamo i dati che inserite: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e il contenuto del messaggio. Lo stesso vale se ci scrivete direttamente all'indirizzo email indicato sul sito.

Vi chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (ad esempio relativi alla salute) che non siano strettamente necessari per la vostra richiesta.

Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al suo funzionamento. Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy.

I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro server: la navigazione non comporta l'invio di dati a fornitori esterni di font, di statistiche o di pubblicità.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica
Rispondere alle vostre richieste di informazioni, disponibilità o preventivi Esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire abusi Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
Adempiere a obblighi di legge e, se necessario, tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

I dati non vengono utilizzati per finalità di marketing né ceduti a terzi per tali scopi.

4. Natura del conferimento

Nome, email e messaggio sono necessari per poter rispondere alla vostra richiesta: senza questi dati non è possibile inviare il modulo. Il numero di telefono è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, da personale autorizzato e adeguatamente istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non segue una prenotazione, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto.
  • Prenotazioni: se alla richiesta segue una prenotazione, i dati sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi di legge (ad esempio fiscali e contabili).
  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza, salvo eventuali esigenze di accertamento di illeciti.

7. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza:

  • il personale del Titolare autorizzato al trattamento;
  • Aruba S.p.A., fornitore dei servizi di hosting del sito e di posta elettronica, che agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR;
  • le autorità competenti, quando previsto dalla legge.

8. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Il sito e la posta elettronica sono ospitati su server situati in Italia e i dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora in futuro ciò si rendesse necessario, il trasferimento avverrà solo verso Paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o sulla base di garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard (artt. 45 e 46 GDPR).

9. I vostri diritti

In qualsiasi momento potete chiedere al Titolare:

  • l'accesso ai vostri dati personali (art. 15);
  • la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
  • la cancellazione dei dati (art. 17);
  • la limitazione del trattamento (art. 18);
  • la portabilità dei dati (art. 20);
  • di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).

Per esercitare i vostri diritti scrivete a info@laresidenzaisabella.com. Vi risponderemo entro un mese dalla richiesta.

10. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di modifiche al sito o alla normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.